Решение волнующих граждан проблем должно лечь в основу районных программ развития жилищно-коммунального хозяйства, торговли, социальной сферы. Об этом сегодня на заседании Витебского облисполкома заявил его председатель Александр Косинец и предложил руководителям райисполкомов провести "прямые линии" с гражданами, передает корреспондент БЕЛТА.

 

По мнению губернатора, непосредственный контакт власти с населением дает возможность расставить приоритеты, определить болевые точки и тем самым решить вопросы жизнеобеспечения граждан, избежать жалоб и обращений в вышестоящие органы.

Практически половина обращений граждан, поступивших в облисполком в 2009 году, содержат вопросы жилищных правоотношений, при этом 62,8% из них касаются работы ЖКХ. В обращениях граждан остро ставятся вопросы ремонта жилого фонда, водоснабжения, благоустройства, водоотведения. Зачастую люди не удовлетворены качеством работ и услуг ЖКХ. Более чем в полтора раза в 2009 году по сравнению с 2008-м возросло число обращений граждан в облисполком, касающееся сферы торговли и услуг. В них преобладают жалобы на организацию торговли на селе, на факты несанкционированной торговли в городах, нарушение прав потребителей.

В 2009 году в облисполком поступило 3,8 тыс. письменных и устных обращений граждан, в том числе 701 обращение из вышестоящих государственных органов, что составило 120% и 76% к уровню предыдущего года соответственно.