Компания «Премьер»

Продавал квартиру и пришлось столкнуться с агрессивной и непрофессиональной работой агентства недвижимости "Премьер" (филиал проспект Шевченко 11), в частности с такими риэлторами как Стадник Оксана Васильевна (директор филиала) и Лилия Балан. Вся сделка проходила в непрерывной спешке - меня торопили взять аванс, торопили со сделкой, торопили с выселением. Можно написать многое, но сконцентрируюсь на финале сделки, так как он и вовсе получился идиотический - вроде такой несложный момент как передача ключей покупателю занял больше трех часов и потребовал затрат приличного количества нервов.

О недобросовестной работе риэлторов агентства "Премьер" меня предупреждали практически все риэлторы, которые узнавали, что я буду проводить с ними сделку и рекомендовали очень внимательно следить за их работой. Благодаря этим советам в общем-то мне только и получилось вернуть сумму удержания после продажи квартиры в полном объеме. Поэтому рекомендую ознакомиться с данным отрицательным отзывом об агентстве недвижимости Премьер в Одессе, чтобы сберечь свои деньги и нервы.

Перед сделкой был составлен предварительный договор, в котором были перечислена вся мебель и техника, которая остается в продаваемой квартире. Мелочи вроде того, остаются ли в квартире стол и стулья были оговорены в устной форме. Данный вопрос мне задала директор филиала Оксана Васильевна Стадник, на что получила однозначный ответ, что да, стол и стулья забираю. Поэтому, когда пришел покупатель с риэлтором Лилей Балан и практически сходу ринулся кричать и возмущаться, где стол и стулья я очень удивился. Вроде люди достаточно молодые, откуда же склероз? Раз 10 покупатель повторил фразу: "Или мы вычитаем из удержания 1000 грн или давайте стол и стулья!" На мой ответ, что мы все эти моменты уже оговорили и стол со стульями мной забираются риэлтор Лиля Балан заявила, что я лжец и хочу обмануть честного покупателя и риэлтора агентства Премьер. В качестве аргумента, что стол со стульями должны остаться, она начала тыкать фотографии моей квартиры с сайта агентства Премьер. Хм, с такой практикой они бы могли потребовать и все мои личные вещи - ведь они есть на фотографиях!
Риэлтор Лилия Балан своей наглостью, полным непрофессионализмом и бестактностью в работе лишний раз подтвердила низкую репутацию агентства Премьер.

Не знаю, сколько бы еще длился этот цирк, если бы я не сказал, что у меня есть диктофонная запись нашей сделки предварительной продажи. Забавно, но даже данный факт их не смог утихомирить, хотя пыл покупателя всё же поугас. В общем, пока покупатель и риэлтор Лиля Балан сыпали оскорбления и угрозы вроде обращения в суд, если я им не предоставлю стол со стульями, я отыскал на диктофонной записи интересующий меня момент, где всё было ясно и четко слышно. Прослушав запись покупатель согласился, что стол и стулья мы забираем, но сказал, что мы не оговорили табуретки! И что с меня 2 табуретки. В общем, принес ему 2 табуретки, чтобы он был счастлив Но самое забавное, что риэлтор несмотря на то, что даже покупатель уже остыл продолжала называть меня лжецом, говорить, что я поступаю очень плохо, обманываю честных людей и т.д. и т.п. Отсюда вопрос, возможно риэлтор Лилия Балан из агентства Премьер шизофреник? Ведь похоже у нее сложности с восприятием реальности.

Но история на этом не заканчивается, цирк продолжился, когда мы пришли в филиал агентства Премьер на проспекте Шевченко для возврата удержания. Оказалось, что склерозом и шизофренией страдает не только Лиля Балан, но и директор филиала Стадник Оксана Васильевна! Она подхватила песню Лилии и начала менять обвинять в обмане и несколько раз спросила у покупателя точно ли она мне возвращает полную сумму удержания. Аналогично как и на Лилию Балан факт наличия диктофонной записи не повлиял на ход мыслей Оксаны Васильевны и она продолжала гнуть свою линию.Честно, от директора все-таки ожидаешь большего профессионализма, а не оскорблений и отсутствия элементарной логики. А так, похоже, что Лилия Балан, Стадник Оксана Васильевна и покупатель предварительно договорившись решили с помощью обмана не вернуть с суммы удержания как минимум 1000 грн, таким образом получается, что риэлторы Лилия Балан и Стадник Оксана Васильевна - мошенники.

Как бы то ни было, удержание я вернул полностью, хотя риэлторы агентства Премьер и потрепали нервы знатно. Уверен, если бы не диктофонная запись, это вряд ли бы получилось.

Итак ВЫВОД: оговаривайте всё до мелочей и самое главное - всегда записывайте на диктофон все ваши диалоги с риэлторами агентства Премьер, ведь часть их сотрудников является мошенниками, страдает склерозом и отсутствием адекватности.