Создание телефонов доверия для реагирования на нетактичное поведение и непринятие мер работниками ЖКХ запланировано в рамках комплекса мер по повышению качества услуг организаций, входящих в состав ГО "Минское городское жилищное хозяйство".

news.open.by

Об этом корреспонденту агентства "Минск-Новости" рассказал генеральный директор ГО "Минское городское жилищное хозяйство" Владимир Реентович.

Собеседник считает, что такая мера поможет снизить количество обращений граждан, а также своевременно реагировать на замечания и предложения минчан. Ожидается, что телефон доверия у жилищно-коммунальных служб Минска появится до 1 марта 2010 года.

За 2009 год в систему жилищных предприятий города обратились 784 тысячи граждан, из них почти 97 % в устной форме. В минувшем году был отмечен рост обращений по вопросам благоустройства и санитарного состояния, текущего и капитального ремонта жилфонда, а также оплаты жилищно-коммунальных услуг.