Для этого нужно зайти на сайт своего ЖРЭО.

Что бы починить сантехнику, достаточно оставить заявку в интернете...

(Фото: repipe.ru)

Схема заказа жэсовца с помощью Интернета проста. Заходим на сайт Мингорисполкома www.minsk.gov.by, выбираем рубрику «Жилищно-коммунальное хозяйство» и находим сайт ЖРЭО своего района. А уже здесь вам предложат заполнить формуляр в разделе «платно-бытовые услуги для населения». Для этого вам необходимо указать свой адрес, имя, домашний телефон, адрес электронной почты и, самое главное, что вы хотите получить от ЖЭСа и в какое время.

- Заявок через Интернет пока поступает немного, хотя некоторые ЖРЭО работают по такой схеме уже несколько месяцев, - признается Антонина Щитникова, начальник дежурно–диспетчерской службы ГО «Минское городское жилищное хозяйство». - На это может быть две причины: первое - это то, что большинство людей привыкли по старинке решать вопросы по телефону, и второе - не все осведомлены о новой услуге. А ведь уже почти в каждой семье есть и компьютер, и Интернет, и куда удобнее отправить заявку на электронный адрес, чем дозваниваться на загруженную линию ЖЭСа.

На своем примере я убедилась, как это удобно. Оставляешь заявку и ждешь, пока диспетчер перезвонит на домашний телефон, чтобы ее подтвердить. Однако есть одно «но». Некоторые ЖРЭО публикуют на сайте заявки жильцов в открытом доступе. Так что любой желающий может увидеть, что, например, Ивану Ивановичу нужно заменить сливной бачок. При этом там же указан и мобильный Ивана Ивановича, и его адрес. Хотя вряд ли он рассчитывал на такую открытость.